詳細(xì)行程：

第1天  成都/綿陽—烏魯木齊  餐：不含餐  ?。簽豸斈君R

根據(jù)航班時(shí)間自行乘坐飛機(jī)，抵達(dá)舉世聞名的歌舞之鄉(xiāng)、瓜果之鄉(xiāng)、黃金玉石之邦的新疆維吾爾自治區(qū)首府—【烏魯木齊】，踏上舉世聞名的古“絲綢之路”第一站；按照航班抵達(dá)時(shí)間，我社安排專職接機(jī)人員迎接遠(yuǎn)道而來的貴賓，乘車赴酒店后入住休息，準(zhǔn)備開啟充滿歡樂的新疆之旅！

【溫馨提示】：

出發(fā)前請(qǐng)攜帶有效期內(nèi)的身份證件原件（以備辦理登機(jī)牌及住宿所需）；

新疆和內(nèi)地有近2小時(shí)的時(shí)差，抵達(dá)新疆后注意調(diào)整時(shí)差和氣溫的變化，新疆氣候較為干燥，請(qǐng)注意多喝水；

當(dāng)?shù)鼐频甑挠布O(shè)施較為落后，特別是星級(jí)酒店無法與內(nèi)地的同星級(jí)酒店相比，請(qǐng)做好心理準(zhǔn)備，入住酒店后第一時(shí)間檢查房間的設(shè)施，如有問題立即告知酒店服務(wù)人員；如需交押金，請(qǐng)自行保管好押金條；退房時(shí)，確保房間設(shè)施無損壞，前臺(tái)自行辦理退押金；

建議自帶防滑拖鞋，盡量不穿一次性拖鞋進(jìn)浴室，以防滑倒；

新疆導(dǎo)游會(huì)提前聯(lián)系您，請(qǐng)保持手機(jī)暢通；接送機(jī)為本社贈(zèng)送服務(wù)，抵達(dá)后請(qǐng)保持手機(jī)開機(jī)并注意短信，下機(jī)后師傅會(huì)陸續(xù)聯(lián)系安排，因出站口僅供臨時(shí)?？浚璨叫星巴宵c(diǎn)上車，故先出站客人需要稍作等待，敬請(qǐng)理解；接送機(jī)為專業(yè)司機(jī)，非導(dǎo)游；

新疆屬于少數(shù)民族聚集區(qū)，多信奉伊斯蘭教，請(qǐng)尊重少數(shù)民族習(xí)慣，不利于民族團(tuán)結(jié)的話不說，不利于民族團(tuán)結(jié)的事不做；

若有航班早到的客人，入住酒店后，可以自行安排品嘗舌尖上的美食以及游玩拍攝附近的景點(diǎn)。

第2天  烏魯木齊-天山天池-富蘊(yùn)/可可托海（單程約500公里，行車約7小時(shí)）  餐：早、中、晚餐  ?。焊惶N(yùn)/可可托海

【天山天池】（含門票區(qū)間車，游覽時(shí)間約2小時(shí)）古稱瑤池，位于東部天山主峰博格達(dá)峰（海拔5445米）半山腰，水面海拔1910米，南北長3.5公里，東西寬0.8～1.5公里，最深處105米，平均水深60米；湖面群山環(huán)繞，云杉林立，松柏翠綠，層巒疊嶂，雪峰突顯，猶如水墨畫一般，甚為壯觀，這里流傳著西王母與周穆王的愛情故事，有詩為證：‘瑤池阿母綺窗開,黃竹歌聲動(dòng)地哀；八駿日行三萬里,穆王何事不重來?’ 給景區(qū)增添些許神秘，乘車而上，依次可以看到：石門一線、龍?zhí)侗淘拢ㄎ餍√斐兀?、定海神針、大天池（主景區(qū)）、西山觀松、南山望雪等景觀；【古爾班通古特沙漠】（途經(jīng)沙漠邊緣）也稱準(zhǔn)噶爾盆地沙漠，位于新疆準(zhǔn)噶爾盆地中央，瑪納斯河以東及烏倫古河以南，也是中國面積最大的固定、半固定沙漠、面積有大約4.88萬平方公里，在中國八大沙漠里居第二，海拔300～600米，水源較多。【卡拉麥里有蹄類自然保護(hù)區(qū)】（途經(jīng)）根據(jù)新疆維吾爾自治區(qū)人民政府1982年批文建立，總面積為1733000公頃，主要保護(hù)珍稀動(dòng)物資源及其生態(tài)環(huán)境，卡拉麥里自然保護(hù)區(qū)是新疆有蹄類野生動(dòng)物主要活動(dòng)區(qū)域，20世紀(jì)80年代設(shè)立保護(hù)區(qū)以來，蒙古野驢、鵝喉羚等野生動(dòng)物明顯增多，普氏野馬自2001年首次放野以來逐漸適應(yīng)野外生活，成為卡拉麥里自然保護(hù)區(qū)的一道美麗的風(fēng)景。

【溫馨提示】：

天池景區(qū)內(nèi)當(dāng)?shù)毓_克族牧民以放牧為生，他們熱情好客，請(qǐng)尊重少數(shù)民族生活習(xí)慣，如遇到牲畜，如牛、馬等，請(qǐng)勿靠近，一定要注意安全；

景區(qū)內(nèi)偶爾會(huì)有商販兜售的紀(jì)念品或特色小飾品等，屬于景區(qū)商業(yè)行為，與我公司無關(guān)；

景區(qū)步行較多，建議您在出發(fā)前準(zhǔn)備一雙舒適便于徒步的鞋。

第3天  富蘊(yùn)/可可托?！煽赏泻！秃?布爾津/福海（單程約320公里，行車約4小時(shí)）  餐：早、中餐  ?。汗秃?布爾津/福海

【可可托海風(fēng)景區(qū)】（含門票區(qū)間車，游覽時(shí)間約2小時(shí)）位于額爾齊斯峽谷之中，沿著額爾齊斯河逆流而上，可欣賞：白樺林、夫妻樹、石門、神鐘山等景點(diǎn)，其中神鐘山形態(tài)猶如一口倒扣的大鐘，甚為壯觀，額爾齊斯河湍流不息從神鐘山下流過，周邊密布著大量的雪嶺云杉、白樺樹等，夏季繁花似錦、綠樹成蔭、牛羊成群；秋季層林盡染、藍(lán)天白云碧水，猶如油畫一般；【可可蘇里】（途經(jīng)車覽）可可蘇里又稱野鴨湖，湖面面積2677畝，平均水深2米，湖中有根部交錯(cuò)的蘆葦而形成的大小浮島20多個(gè)，水生植物豐富。蘆葦浮在水面上，隨風(fēng)漂游，風(fēng)一場(chǎng)景一場(chǎng)，湖面景色隨蘆葦?shù)淖儎?dòng)而變化。每年夏秋季節(jié)，成千上萬的野鴨、水雞、紅雁云集在此繁衍生息。野鴨湖既有西湖的精致秀美，又有白洋淀的葦蕩迷宮，一派“沙鷗翔集”、“魚翔淺底”的水鄉(xiāng)澤國美景。

【溫馨提示】：

今日下午行車時(shí)間較長，沿途人煙稀少，可自備一些小零食以備不時(shí)之需；

可可托海景區(qū)石鋪棧道或木質(zhì)棧道較多，參觀時(shí)務(wù)必遵循：‘走路不觀景、觀景不走路，拍照不走路、走路不拍照’的原則游覽，同時(shí)山區(qū)紫外線比較強(qiáng)，出發(fā)前請(qǐng)攜帶防曬霜、遮陽傘、太陽鏡等，注意防曬；

景區(qū)步行較多，建議您在出發(fā)前準(zhǔn)備一雙舒適便于徒步的鞋。

第4天  哈巴河/布爾津/福?！咨成缴衬で闆_浪—喀納斯—圖瓦人探秘—賈登峪（單程約200KM 行車約3小時(shí) ）  餐：早、中、晚餐  ?。嘿Z登峪

【白沙山沙漠】（贈(zèng)送，游覽約1小時(shí)）白沙山意為銀色的沙漠，只有460米高，高度上在帕米爾高原上確實(shí)比較弱，但白沙山長度卻綿延1200米，每當(dāng)有勁風(fēng)吹來，白沙山都會(huì)發(fā)出響聲，故而又被稱作“響沙山”。與白沙山緊鄰的兩個(gè)湖泊，水草豐美，水鳥聚集，為這座白色的山峰平添了幾分清新活力。從遠(yuǎn)處望去，在遠(yuǎn)方的青山和近處綠草的映襯下，白沙山有的像埃及的金字塔，有的像棱角分明的歐式建筑，還有的像一條銀色巨龍靜臥在碧波蕩漾的大海上。銀色的細(xì)沙潔白柔和，像嬰兒的肌膚，令人心動(dòng)，不忍下足。獨(dú)家贈(zèng)送【全地形沖浪車激情體驗(yàn)】（專業(yè)車手駕駛 贈(zèng)送項(xiàng)目自愿放棄，不做任何退費(fèi)）隨著車速的增加，沖浪車猶如一艘勇敢的船只，在沙丘之間往返穿梭，留下一道道深深淺淺的車轍，沙丘在車輪下迅速閃過，仿佛一朵朵巨大的浪花在沙漠中翻滾，翻越陡峭的沙丘，穿越沙漠中的障礙 ，給人帶來前所未有的刺激和樂趣，以及征服自然的成就感；【喀納斯景區(qū)】（含門票+區(qū)間車，游覽時(shí)間約2小時(shí)）國家AAAAA級(jí)旅游景區(qū)，位于新疆維吾爾自治區(qū)阿勒泰地區(qū)布爾津縣北部，有駝?lì)i灣、變色湖、臥龍灣、月亮灣、神仙灣等主要景點(diǎn)；電影[天地英雄]、劉若英-[分開旅行][原來你也在這里]的取景地；【圖瓦人探秘】（贈(zèng)送，游覽約1小時(shí)）進(jìn)入圖瓦人家木屋，圍坐在一起，品嘗香醇的奶酒、奶酪、民族點(diǎn)心，聆聽圖瓦人特有的民族樂器-蘇爾演奏，婉轉(zhuǎn)的曲調(diào)，悠遠(yuǎn)悠長，恍若隔世，伴隨原汁原味的音樂欣賞蒙古族圖瓦人的磅礴舞姿，豪放有力，不禁讓人潸然淚下。

【溫馨提示】：

1、喀納斯地處高緯度內(nèi)陸地區(qū)，晝夜溫差較大，溫差在十度以上純屬正常，即使是夏季前往，也要準(zhǔn)備一些保暖性較好的衣物（厚毛衣、羽絨服、沖鋒衣），以防感冒；

2、喀納斯景區(qū)的區(qū)間車為循環(huán)運(yùn)行，請(qǐng)?jiān)谙萝嚂r(shí)提前檢查好隨身攜帶物品，以防丟失；

3、景區(qū)內(nèi)游覽時(shí)，請(qǐng)聽從導(dǎo)游統(tǒng)一安排，不得擅自登山，不經(jīng)導(dǎo)游同意不允許自行脫團(tuán)活動(dòng)，以確保人身安全；

4、喀納斯景區(qū)為原始自然風(fēng)光，云杉、油脂樺等樹種極易燃燒，故請(qǐng)愛護(hù)景點(diǎn)環(huán)境，禁止吸煙，保護(hù)生態(tài)，禁止隨地亂扔垃圾；

5、沙漠沖浪車注意事項(xiàng)：上車前請(qǐng)勿穿著和攜帶會(huì)在乘坐過程中飄動(dòng)的衣物（如圍巾、包、帶、寬大衣物等）以免被車輛鏈條或后軸卡?。徽?qǐng)勿穿著拖鞋、高跟鞋乘坐沖浪車，女士請(qǐng)將頭發(fā)整理好，嚴(yán)禁頭發(fā)散落在肩上，以防止頭發(fā)卷入輪胎；患有心臟病、高血壓、心肌梗塞等疾病不能參與激烈運(yùn)動(dòng)的游客請(qǐng)勿乘坐沖浪車；16周歲以下兒童和65周歲以上年齡的老人請(qǐng)勿乘坐沖浪車。

第5天  賈登峪—禾木—五彩灘—布爾津/福海（單程約200KM，行車約4小時(shí)）  餐：早、中餐  ?。翰紶柦?福海

【禾木景區(qū)】（含門票區(qū)間車，游覽時(shí)間約2小時(shí)）禾木村的房子全是原木搭建而成的，充滿了原始的味道，早晨炊煙冉冉升起，形成一條夢(mèng)幻般的煙霧帶，勝似仙境，可徒步攀登禾木觀景平臺(tái)（成吉思汗點(diǎn)將臺(tái)）俯看禾木村以及禾木河的全景：空谷幽靈、小橋流水、牧馬羊群從林間揚(yáng)塵而過……，原木壘起的木屋散布村中，小橋流水，炊煙裊裊，古樸的山村景致，充滿神秘色彩，被地理雜志評(píng)選為：中國六大古村落、中國最美秋景；2019年7月28日，禾木村入選首批全國鄉(xiāng)村旅游重點(diǎn)村名單，2019年10月，入選首屆“小鎮(zhèn)美學(xué)榜樣”名單?！疚宀蕿┚皡^(qū)】(含門票，游覽時(shí)間約1小時(shí)）位于新疆北端阿勒泰地區(qū)布爾津縣境內(nèi)，海拔480米，一河兩岸，兩岸景不同，是國家4A級(jí)景區(qū)，其地貌特殊，長期干燥地帶，屬于典型的彩色丘陵（或彩丘地貌），被稱為最美雅丹，電影[暴走吧 女人]取景地。

【溫馨提示】：

出發(fā)前請(qǐng)仔細(xì)檢查自己的行李物品，貴重物品（電腦、相機(jī)、身份證、錢包等）需隨身攜帶，確保房間無遺漏物品，避免增加不必要的麻煩；

請(qǐng)自備暈車藥、腸胃藥等，旅途乘車時(shí)間較長，以備不時(shí)之需；

新疆地區(qū)部分區(qū)域手機(jī)網(wǎng)絡(luò)較差，可能會(huì)遇到手機(jī)無信號(hào)，收發(fā)短信、微信會(huì)出現(xiàn)延遲等情況，敬請(qǐng)諒解；

部分景區(qū)地處高山之上，紫外線較強(qiáng)，請(qǐng)大家涂上防曬霜，做好防曬措施；

五彩灘景區(qū)地處額爾齊斯河河畔，蚊蟲較多，請(qǐng)各自提前備好防蚊蟲叮咬的花露水、清涼油或風(fēng)油精等。

第6天  布爾津/福海—海上魔鬼城—S21沙漠公路—烏魯木齊（單程約500KM，行車約7小時(shí)） 餐：早、中餐  ?。簽豸斈君R

【海上魔鬼城】（贈(zèng)送，游覽時(shí)間約1小時(shí)）地處吉力湖東岸，烏倫古湖入海口，俗稱東河口，這里即有海濱風(fēng)光，又有峽谷神韻。這片十分罕見的雅丹地貌，是南北走向，綿延十余里，坡體呈斗圓形，環(huán)繞著小海子吉力湖，坡體垂直高度平均可達(dá)20米，好似龐然大物的高樓大廈，由于長年的風(fēng)蝕雨注，它們有的像壯麗的宮殿、直入云霄的寶塔、神秘莊嚴(yán)的廟宇、仰天長嘯的雄獅、閉目養(yǎng)神的大佛和各式各樣的城堡，維妙維肖，巧奪天工。有的平地突起，挺拔屹立，洋溢著頂天立地的陽剛之氣;有的連綿不斷，高低相依，橫看似嶺，縱看是峰，顯示出特有的多樣性和相關(guān)性。這是一個(gè)多姿多彩的世界，大自然所營造的城堡，大自然所營造的海子，它們相互依存了千萬年，用無聲的語言，訴說著大自然的雄奇與偉岸、遼闊與柔美?！維21沙漠公路】（途徑）沿途拍攝的北疆沙漠風(fēng)光，堪稱史詩級(jí)大片。起點(diǎn)以綠洲、濕地景觀為主，中部地區(qū)被沙漠，沙丘覆蓋，終點(diǎn)以綠洲、濕地、海上雅丹等景觀為主，后抵達(dá)烏魯木齊入住酒店。

【溫馨提示】：

今日下午行車時(shí)間較長，沿途人煙稀少，可自備一些小零食以備不時(shí)之需。

第7天  烏魯木齊—火焰山—坎兒井—烏魯木齊（單程約200KM，行車約3小時(shí)）  餐：早、中餐  住：烏魯木齊

【火焰山】（含門票，游覽時(shí)間約0.5小時(shí)）位于吐魯番盆地的北緣，臨近312國道，為古絲綢之路北道；明代晚期作家吳承恩在小說《西游記》中將唐僧師徒四人取經(jīng)受阻火焰山的故事加以神化，把火焰山與唐僧、孫悟空、鐵扇公主、牛魔王聯(lián)系在一起，增加了濃郁的神奇色彩，并將火焰山塑造成了天下奇山，為天下人所熟知；【坎兒井】（含門票，游覽時(shí)間約0.5小時(shí)）坎兒井是荒漠地區(qū)一特殊灌溉系統(tǒng)，普遍于中國新疆吐魯番地區(qū)?？矁壕c萬里長城、京杭大運(yùn)河并稱為中國古代三大工程?！揪S吾爾家訪】（贈(zèng)送，約50分鐘）品嘗當(dāng)?shù)厮?、葡萄干等，欣賞并學(xué)習(xí)原生態(tài)迷人的吐魯番風(fēng)情舞蹈，一同感受維吾爾族人民葡萄架下的愜意生活，了解世界著名的葡萄故鄉(xiāng)的異域文化。

【溫馨提示】：

吐魯番陽光充足，溫度較高，做好防暑，同時(shí)可配備清熱解渴的藥物或沖劑，以免中暑造成身體不適；

新疆素有‘瓜果之鄉(xiāng)’之美譽(yù)，到新疆吃水果是一大樂事，但一定不要在吃完水果后喝熱水，以免造成腸胃不適；

新疆之行即將結(jié)束，感謝您對(duì)我們工作的支持和理解，我們會(huì)不斷的加強(qiáng)完善自我，爭(zhēng)取做到更好，提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)；

如果您對(duì)本次新疆之行感到滿意，請(qǐng)把新疆介紹給您的身邊的每一位朋友，大美新疆熱烈歡迎您再次到來，祝您一路平安。

第8天  烏魯木齊—成都/綿陽  餐：早餐  ?。簻剀暗募?/span>

根據(jù)航班時(shí)間安排專車送客人前往烏魯木齊地窩堡國際機(jī)場(chǎng) ，乘坐飛機(jī)，結(jié)束愉快的新疆之行，返回溫馨的家。

【溫馨提示】：

烏魯木齊正常最晚退房時(shí)間 14:00，請(qǐng)?jiān)?4:00前退房，否則將產(chǎn)生房費(fèi)，客人自理；返程前請(qǐng)仔細(xì)檢查自己的 行李物品，不要遺落，以免增加您不必要的麻煩。

友情提示：門票已享受最優(yōu)惠政策，在旅游過程中，如未發(fā)生的門票，我社不予退款，（包括人力不可抗力因素或天氣因素導(dǎo)致景點(diǎn)不能正常游覽）；持有特殊證件的游客，如老年證、導(dǎo)游證、經(jīng)理資格證、軍官證、學(xué)生證等證件，均不可再次享受門票優(yōu)惠或退費(fèi)政策；此行程未產(chǎn)生的門票、用餐、住宿、車費(fèi)等所有一切費(fèi)用，一律不退。

費(fèi)用包含：

1、住宿：全程安排3晚當(dāng)?shù)卮u(píng)五星酒店+4晚當(dāng)?shù)卮u(píng)四星酒店，具體酒店以當(dāng)天確定酒店為主；

2、用餐：全程酒店均含早，含8正餐（含特色餐），若客人不用，費(fèi)用不退；

3、交通：成都或綿陽或南充或重慶-烏魯木齊往返機(jī)票經(jīng)濟(jì)艙（團(tuán)隊(duì)機(jī)票一旦出票不改、不簽、不退）、機(jī)場(chǎng)建設(shè)稅，專享空調(diào)旅游大巴（不足15人則根據(jù)人數(shù)調(diào)換車型，費(fèi)用同等）；

4、門票：包含行程中所列景點(diǎn)首道門票及區(qū)間車；

5、導(dǎo)游：持證優(yōu)秀國語導(dǎo)游，10人以下（含10人）司機(jī)兼向?qū)?，主要?fù)責(zé)駕駛、協(xié)助安排住宿、門票，簡(jiǎn)單介紹；

6、購物：全程0購物（注：景區(qū)內(nèi)的各種小商店不計(jì)旅游行程中規(guī)定的購物點(diǎn)）；

7、保險(xiǎn)：旅行社責(zé)任險(xiǎn)為法定險(xiǎn)，強(qiáng)烈建議客人購買相關(guān)的個(gè)人保險(xiǎn)；旅游期間出險(xiǎn)發(fā)生理賠以保險(xiǎn)公司相關(guān)條款為準(zhǔn)：非旅行社原因造成的各類意外傷害，產(chǎn)生費(fèi)用由游客先行墊付，事后按照旅游團(tuán)體意外保險(xiǎn)條例相關(guān)約定進(jìn)行賠付。因客人自身疾病產(chǎn)生的費(fèi)用請(qǐng)自理，不屬保險(xiǎn)責(zé)任范疇.

8、兒童：含當(dāng)?shù)芈糜诬囐M(fèi)、正餐半餐、導(dǎo)游講解服務(wù)費(fèi)，其他自理；

9、老人：新疆地處最西北，山區(qū)海拔高、天氣干燥炎熱，景區(qū)車程長，路途顛簸；不建議70歲以上老人參團(tuán)，如要參團(tuán)，需有28-55歲之間年齡段家屬1帶1陪同方可接待，并需提供三級(jí)甲等醫(yī)院近一周內(nèi)身體健康證明書，必須填寫《參團(tuán)免責(zé)聲明》，直系親屬簽字確認(rèn)，如故意隱瞞真實(shí)情況，后果責(zé)任自負(fù)責(zé)；73歲以上老人恕不能接待。

費(fèi)用不含：

1、自由活動(dòng)期間交通費(fèi)、餐費(fèi)、等私人費(fèi)用及行程中不含的餐，購物場(chǎng)所內(nèi)的消費(fèi)；

2、報(bào)價(jià)是按照兩人入住一間房計(jì)算的價(jià)格，若一人單住一間需補(bǔ)單房差；

3、因交通延誤、取消等意外事件或戰(zhàn)爭(zhēng)、罷工、自然災(zāi)害等不可抗拒力導(dǎo)致的額外費(fèi)用；

4、因旅游者違約、自身過錯(cuò)、自身疾病導(dǎo)致的人身財(cái)產(chǎn)損失而額外支付的費(fèi)用；

5、不含住宿的游客報(bào)價(jià)均不含早餐費(fèi)（早餐自理）；

6、不含航空保險(xiǎn)、“旅游費(fèi)用包含”內(nèi)容以外的所有費(fèi)用、及行程中未提到的費(fèi)用；

7、小交通：景區(qū)內(nèi)除首道大區(qū)間車之外的區(qū)間車或電瓶車；

8、門票：景區(qū)內(nèi)的園中園門票；

9、差價(jià)：升級(jí)艙位、升級(jí)酒店、升級(jí)房型等產(chǎn)生的差價(jià)。

特別說明：

1、旅行社對(duì)旅游產(chǎn)品有自主定價(jià)行為，會(huì)因交通方式、出發(fā)城市，報(bào)名時(shí)間、各家旅行社促銷力度不同、機(jī)票折扣活動(dòng)等諸多不同相關(guān)因素而報(bào)名價(jià)格不同，整團(tuán)可能會(huì)出現(xiàn)價(jià)格差異，游客報(bào)名已視為同意此價(jià)格，因此我社一律不接受因?yàn)閮r(jià)格不同而產(chǎn)生的投訴事宜。

2、散客接送均為司機(jī)接送，敬請(qǐng)諒解！

3、我社有對(duì)行程順序、時(shí)間進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整的權(quán)利，但不減少景點(diǎn)。因突發(fā)事件、人力不可抗拒的因素、不可預(yù)見因素導(dǎo)致（如天氣變化、自然災(zāi)害、航班、火車延誤取消交通及航空管制、政治因素管制等）行程時(shí)間延長或縮減，旅行社可視情況變更或取消行程，超出原定費(fèi)用部分由旅游者承擔(dān)，縮減費(fèi)用，剩余部分退還旅游者、或更換景點(diǎn)。行程中標(biāo)明的贈(zèng)送項(xiàng)目因天氣或其它不可抗拒的原因不能前往或是個(gè)人自身原因無法參加的不做等價(jià)更換，不退任何費(fèi)用。

4、我社處理投訴以游客簽認(rèn)的《意見反饋單》或《質(zhì)量跟蹤調(diào)查表》，以及在行程進(jìn)行當(dāng)時(shí)反應(yīng)的情況，作為有效憑據(jù)！尤其是對(duì)不滿意或要投訴的情況，請(qǐng)盡量具體、詳細(xì)注明，以便我社調(diào)查核實(shí)！在行程過程中若對(duì)我社提供的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)有異議，請(qǐng)?jiān)诋?dāng)時(shí)提出并溝通解決；若因特殊情況當(dāng)時(shí)無法解決可進(jìn)行備案，并由地接導(dǎo)游和游客雙方簽認(rèn)，返程后再行協(xié)商解決；若游客當(dāng)時(shí)未明確提出異議，或因未填寫意見單，我社視為游客自行放棄權(quán)利，則無法受理投訴，多謝合作與支持?。ㄍ对V解決期限為團(tuán)隊(duì)返回后7天內(nèi)有效）！

5、請(qǐng)旅游者保留好《出團(tuán)通知》，下地如沒見接機(jī)人員可撥打全年機(jī)場(chǎng)火車站接送負(fù)責(zé)人電話：17704992886，我社24小時(shí)質(zhì)檢電話18097650601、18097650602，遇到任何情況均可拔打，會(huì)有專業(yè)的客服人員為游客解決相關(guān)問題。

旅游提示：

1、為了保障您和家人的人身安全，請(qǐng)自行購買旅游人身意外保險(xiǎn)。

2、請(qǐng)隨身攜帶出團(tuán)所需的證件（護(hù)照、身份證、兒童戶口簿等），請(qǐng)保管好各自的行李物品，飲食上南北差異較大請(qǐng)自備胃腸藥，以備不時(shí)之需，請(qǐng)自備雨傘、太陽鏡、防曬油等旅游必需品。

3、西北地區(qū)旅游屬發(fā)展階段，硬件條件有限，酒店標(biāo)準(zhǔn)、用餐口味與沿海發(fā)達(dá)城市有差距，不可相提并論，敬請(qǐng)諒解。

4、為了旅游市場(chǎng)繁榮，故在游覽過程中，導(dǎo)游、司機(jī)將在旅游定點(diǎn)商店購物，請(qǐng)各位游客給予理解與支持。

5、隨團(tuán)旅游請(qǐng)您樹立以下意識(shí)：出門在外，請(qǐng)您保持平和的心態(tài)，遇事不要急躁。任何時(shí)候、任何場(chǎng)合，對(duì)人都要有禮貌，謙遜忍讓，自覺遵守公共秩序；當(dāng)遇到一些不盡如人意的事情時(shí)，請(qǐng)您諒解，并配合我們的工作人員盡快解決問題，以使您的旅途生活更加順利，禮讓、沉著、冷靜是處理任何問題的方法。

6、請(qǐng)將地陪導(dǎo)游（或全陪導(dǎo)游）聯(lián)絡(luò)方式留下，出現(xiàn)情況立即通報(bào)。如對(duì)當(dāng)?shù)匕才庞挟愖h，可同當(dāng)?shù)貙?dǎo)游協(xié)調(diào)并就地解決，若協(xié)調(diào)無果，請(qǐng)先服從當(dāng)?shù)氐陌才?，待團(tuán)隊(duì)回來后由我公司協(xié)調(diào)處理。合同法有規(guī)定：如合同履行中出現(xiàn)爭(zhēng)議，雙方應(yīng)將損失控制到最低點(diǎn)，如單方面擴(kuò)大的損失，由擴(kuò)大損失方承擔(dān)。

7、因天氣航班等不可抗力原因造成的旅游變化、滯留或游覽景點(diǎn)減少，我公司只負(fù)責(zé)返還門票差額，不承擔(dān)由此造成的損失和責(zé)任。

8、西北地區(qū)由于地域遼闊，景點(diǎn)之間車程較長，請(qǐng)注意調(diào)配好時(shí)間，以充足的體力參加旅游活動(dòng)。

9、受宗教影響，西北風(fēng)俗習(xí)慣與我們不同，游覽時(shí)請(qǐng)注意有關(guān)旅游注意事項(xiàng)，入鄉(xiāng)隨俗，在任何場(chǎng)合下都不要提及有關(guān)少數(shù)民族的政治問題，配合好當(dāng)?shù)貙?dǎo)游的工作。

10、整個(gè)旅途中，團(tuán)友要注意保管好自己的財(cái)物，注意保管隨身現(xiàn)金、相機(jī)、手機(jī)等財(cái)物，以免造成不必要的損失，影響以后的行程。

11、新疆酒店標(biāo)準(zhǔn)比內(nèi)地偏低，請(qǐng)旅游者提前做好心理準(zhǔn)備。如遇旺季（每年7月1日至10月07日之間）酒店資源緊張或政府臨時(shí)征用等特殊情況，造成行程中備選酒店客滿，我社有權(quán)調(diào)整為同等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)酒店。酒店的退房時(shí)間為中午的14:00，返程為晚班機(jī)的旅游者可把行李寄存在酒店前臺(tái)后自由活動(dòng)或自補(bǔ)房差開鐘點(diǎn)房休息。

12、行程中所含的餐食，早餐為酒店房含，不用不退。正餐按產(chǎn)品用餐標(biāo)準(zhǔn)操作，不含酒水。新疆用餐口味較重，且普通團(tuán)隊(duì)餐廳菜式比較雷同。建議旅游者可自帶些咸菜或辣椒醬等佐餐。